Terms & Conditions

Última actualización: 21 de septiembre de 2026

1. Introducción

Bienvenido al sitio web oficial de Dianjhy Cadenas Insurance (dianjhycadenas.com). Estos Términos y Condiciones rigen el acceso, navegación y uso de nuestro sitio web, así como de las herramientas, formularios, cotizadores y canales de atención vinculados (llamadas, mensajes de texto SMS, WhatsApp y correos electrónicos).

Al acceder, navegar o utilizar este portal, usted declara que es mayor de edad legal para celebrar acuerdos vinculantes, que ha leído y comprendido estos Términos y Condiciones en su totalidad, y que acepta quedar sujeto a ellos y a nuestra Política de Privacidad. Si usted no está de acuerdo con alguno de los términos aquí estipulados, le solicitamos abstenerse de utilizar este sitio web y de enviar información a través de nuestros formularios.

2. Naturaleza de los Servicios y Deslinde de Responsabilidad (Disclaimer)

Dianjhy Cadenas Insurance opera como una agencia independiente de asesoría y comercialización de seguros con sede en Miami, Florida, autorizada para operar mediante las correspondientes licencias de seguros en el Estado de Florida y en múltiples estados de los Estados Unidos. Nuestra labor consiste en guiar, educar y facilitar el acceso a diversas alternativas de protección para la comunidad hispana.

El contenido publicado en este sitio web tiene propósitos primordialmente educativos, orientativos e informativos sobre opciones de seguros de salud (planes médicos bajo la Ley de Cuidado de Salud Asequible – ACA / Marketplace / Obamacare), planes de indemnización médica privada, seguros suplementarios de accidentes, pólizas suplementarias para tratamiento de cáncer, coberturas dentales, de visión y seguros de vida o protección familiar.

La información expuesta en este portal no constituye:

  • Una oferta contractual formal ni vinculante.
  • Una garantía de cobertura médica o aprobación automática de ninguna póliza.
  • Asesoramiento médico, legal o fiscal formal.

La elegibilidad final, las primas mensuales definitivas, los montos de subsidios federales o créditos fiscales, los deducibles, los copagos, las exclusiones, los periodos de espera y las condiciones particulares de cobertura quedan sujetos exclusivamente a la evaluación de las solicitudes por parte del Mercado de Seguros (Healthcare.gov / programas estatales) y al proceso formal de suscripción y aprobación de las respectivas compañías aseguradoras privadas emisoras de las pólizas.

3. Uso Permitido y Obligaciones del Usuario

Al interactuar con nuestro sitio web y remitir solicitudes o información mediante formularios digitales, usted se compromete a:

  • Proporcionar información veraz, exacta, completa y actualizada sobre su identidad, datos de contacto, composición del hogar, código postal e ingresos aproximados. Enviar información deliberadamente errónea o fraudulenta puede invalidar cotizaciones o solicitudes ante las aseguradoras.
  • Utilizar el portal únicamente con fines lícitos, de consulta personal o para la solicitud legítima de orientación sobre seguros para usted o su grupo familiar directo.
  • No intentar acceder de forma no autorizada a servidores, bases de datos o sistemas vinculados a dianjhycadenas.com.
  • No introducir virus, troyanos, gusanos ni ningún otro software malicioso o tecnológicamente perjudicial.
  • No utilizar robots, spiders, scrapers ni herramientas automatizadas para extraer datos o contenidos sin autorización previa por escrito.

4. Propiedad Intelectual

Todos los elementos visuales, auditivos y textuales presentes en dianjhycadenas.com —incluyendo textos explicativos, artículos informativos, logotipos, nombres comerciales, diseños gráficos, marcas registradas o en trámite, íconos, código fuente y estructura general del sitio— son propiedad exclusiva de Dianjhy Cadenas Insurance o han sido integrados bajo licencias y permisos pertinentes.

Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial, copia, distribución, modificación, retransmisión o explotación comercial de cualquier material presente en este sitio web sin el consentimiento previo, explícito y por escrito de Dianjhy Cadenas Insurance.

5. Exactitud y Actualización de la Información

En Dianjhy Cadenas Insurance realizamos esfuerzos continuos por mantener la información del sitio actualizada, comprensible y precisa. Sin embargo, las regulaciones de salud y seguros, los periodos de inscripción abierta, las tablas de subsidios gubernamentales y las primas de las aseguradoras privadas están sujetas a cambios periódicos por parte de las entidades reguladoras o las propias compañías.

Por tanto, no garantizamos de manera absoluta que todo el material publicado refleje en tiempo real y sin error cada variación del mercado al instante de su lectura. Le recomendamos siempre corroborar los detalles y condiciones finales con uno de nuestros agentes licenciados antes de tomar cualquier decisión de contratación.

6. Comunicaciones y Consentimiento de Contacto

Al enviar voluntariamente sus datos a través de los formularios de cotización o contacto de dianjhycadenas.com, usted autoriza a Dianjhy Cadenas Insurance y a su equipo de asesores licenciados a comunicarse con usted a través del número telefónico y correo electrónico proporcionados, mediante llamadas directas, mensajes de texto (SMS) y mensajes vía WhatsApp.

El propósito de estas comunicaciones es responder a su consulta, evaluar sus opciones de cobertura y darle seguimiento a su solicitud de asesoría. Usted conserva el derecho de cancelar o revocar este consentimiento en cualquier momento informándolo directamente a su asesor, escribiendo a nuestro correo oficial o respondiendo con la palabra “STOP” / “ALTO” a nuestros mensajes de texto SMS.

7. Privacidad y Tratamiento de Datos

El uso, recopilación, almacenamiento y protección de la información personal que usted nos facilite a través del portal se rige por lo dispuesto en nuestra Política de Privacidad. Al continuar utilizando este sitio web, usted declara haber conocido dicha política y acepta los términos del tratamiento de sus datos.

8. Enlaces a Sitios Web de Terceros

Para su conveniencia e información, dianjhycadenas.com puede contener hipervínculos hacia sitios web externos operados por terceros (incluyendo portales oficiales de compañías aseguradoras privadas, entidades de salud, agencias generales/FMO o recursos del gobierno federal/estatal como Healthcare.gov).

Dianjhy Cadenas Insurance no tiene control sobre el contenido, la disponibilidad, las condiciones de servicio, la seguridad ni las prácticas de privacidad de dichos sitios web externos, por lo que no asume responsabilidad alguna por daños o pérdidas ocasionados por el acceso o uso de tales enlaces. La visita a plataformas externas queda bajo la responsabilidad del usuario.

9. Limitación de Responsabilidad

En la mayor medida permitida por la legislación vigente de los Estados Unidos y del Estado de Florida, ni Dianjhy Cadenas Insurance, ni su fundadora Dianjhy Cadenas, ni sus agentes, directivos, empleados o afiliados serán responsables por daños directos, indirectos, incidentales, consecuentes, especiales o punitivos derivados de:

  • El uso, la imposibilidad de uso o la interrupción del acceso a este sitio web.
  • Cualquier imprecisión, error u omisión en los contenidos informativos del portal.
  • Decisiones tomadas por el usuario basadas únicamente en el contenido del sitio web sin haber completado una asesoría directa con un agente autorizado.
  • La denegación de coberturas, demoras administrativas, aumentos de tarifas o cancelaciones de pólizas por parte de las compañías aseguradoras independientes o entidades del Mercado de Seguros.
  • Fallos técnicos, accesos no autorizados a transmisiones de datos o interrupciones en los servicios de telecomunicaciones ajenos a nuestro control razonable.

10. Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a Dianjhy Cadenas Insurance, a Dianjhy Cadenas y a sus colaboradores frente a cualquier reclamo, demanda, pérdida, responsabilidad, daño, costo o gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) derivados de su mal uso de este sitio web, del incumplimiento de estos Términos y Condiciones o de la violación de derechos de terceros o leyes aplicables.

11. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o sustituir cualquier sección de estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin necesidad de notificación individual previa. Cualquier modificación entrará en vigor de manera inmediata una vez publicada en esta página, acompañada de la fecha actualizada al inicio del documento. El uso continuo de dianjhycadenas.com tras la publicación de cambios implicará su plena conformidad y aceptación de las modificaciones realizadas.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se interpretarán y regirán conforme a las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos, sin dar efecto a principios o normas relativas a conflictos de leyes. Cualquier disputa, controversia o reclamo que surja de o esté relacionado con el uso de este portal web o con estos términos se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales o federales competentes ubicados en el Condado de Miami-Dade, Florida.

13. Divisibilidad y Validez

Si cualquier cláusula o disposición de estos Términos y Condiciones fuera declarada inválida, ilegal o inaplicable por un tribunal competente, dicha disposición se considerará divisible y no afectará la validez, legalidad y exigibilidad de las restantes cláusulas contenidas en este documento.

14. Datos de Contacto

Si tiene inquietudes, preguntas o requiere asistencia sobre estos Términos y Condiciones, puede comunicarse con nosotros a través de nuestros canales oficiales:

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